Một hộp thư cho mọi kênh
Tin nhắn từ các tài khoản đã kết nối về chung một danh sách, không bỏ sót giữa các ứng dụng.
Mọi tin nhắn khách hàng, trong một không gian làm việc.
Botomate gom tin nhắn Facebook, Instagram, TikTok và Zalo vào một hộp thư duy nhất, để đội ngũ của bạn trả lời nhanh hơn và tự động hóa những việc lặp đi lặp lại.
Chỉ kết nối với tài khoản bạn ủy quyền. Ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
Facebook Messenger Instagram TikTok Zalo
Facebook
Phạm Lan
Sản phẩm này còn hàng không ạ?
Mới Zalo
Trần Hoa
Cho mình hỏi giá 2 cái nhé
Mới TikTok
Võ Minh
Shop có ship ra Huế không?
Instagram
Nguyễn An
Đơn hàng của mình đến đâu rồi?
0
Hộp thư chung
0
Hộp thư nền tảng
0
Lưu mật khẩu nền tảng
Một không gian làm việc
Khách hàng nhắn tin cho bạn ở nhiều nơi. Đội ngũ của bạn CHỈ CẦN nhìn vào một nơi.
Sản phẩm
Mọi thứ đội chăm sóc khách hàng cần, trong một nơi.
Cả đội cùng xử lý mỗi hội thoại
Phân công hội thoại, ghi chú nội bộ và xem lại toàn bộ lịch sử khách hàng.
Tự động hóa câu hỏi lặp lại
Cài trả lời tự động và quy tắc phân luồng cho những câu hỏi bạn gặp mỗi ngày.
Bạn luôn nắm quyền kiểm soát
Kết nối qua cơ chế ủy quyền chính thức của nền tảng, và ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
Hộp thư chung
Mọi kênh trong một danh sách
Phân công nhân viên
Mỗi hội thoại có người phụ trách
Trả lời tự động
Cho các câu hỏi lặp lại
Truy cập được ủy quyền
Ngắt kết nối bất cứ lúc nào
Cách hoạt động
Ba bước. Không cần lập trình viên.
-
Kết nối tài khoản
Ủy quyền tài khoản Facebook, Instagram, TikTok hoặc Zalo của doanh nghiệp ngay trên trang đăng nhập của nền tảng. Botomate không bao giờ nhìn thấy mật khẩu của bạn.
-
Khách hàng nhắn tin
Tin nhắn gửi tới tài khoản đã kết nối sẽ hiện trong hộp thư chung của Botomate.
-
Đội ngũ trả lời
Nhân viên được ủy quyền trả lời tại một nơi, với ghi chú, phân công và lịch sử ngay cạnh mỗi hội thoại.
Bảo mật và dữ liệu
Botomate chỉ truy cập dữ liệu mà chủ tài khoản ủy quyền và cần thiết để cung cấp tính năng nhắn tin và kết nối tài khoản. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình.
Giới thiệu
Phần mềm cho những đội ngũ làm việc với khách hàng mỗi ngày.
Botomate là nền tảng giao tiếp và tự động hóa chăm sóc khách hàng, có trụ sở tại Việt Nam.
Chúng tôi xây dựng phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý hội thoại với khách hàng trên nhiều kênh nhắn tin, và tự động hóa các công việc chăm sóc khách hàng lặp đi lặp lại.
Thông tin doanh nghiệp
- Sản phẩm
- Botomate
- Website
- https://botomate.vn
- Quốc gia
- Việt Nam
- Điện thoại
- 0932063360
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thắc mắc.
Botomate là gì?
Botomate là nền tảng giao tiếp khách hàng. Botomate gom tin nhắn từ nhiều kênh vào một hộp thư chung để cả đội cùng trả lời.
Botomate hỗ trợ những kênh nào?
Botomate hỗ trợ Facebook Messenger, Instagram, TikTok Business Messaging và Zalo.
Botomate có nhìn thấy mật khẩu nền tảng của tôi không?
Không. Bạn đăng nhập trên trang của nền tảng và đồng ý cấp quyền. Botomate không bao giờ nhận được mật khẩu của bạn.
Botomate truy cập những dữ liệu nào?
Chỉ dữ liệu tài khoản và tin nhắn mà bạn ủy quyền, dùng để hiển thị và gửi tin nhắn cho đội ngũ của bạn. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.
Làm sao để ngắt kết nối tài khoản hoặc xóa dữ liệu?
Bạn có thể ngắt kết nối trong phần cài đặt không gian làm việc, hoặc gửi email tới ai.contact@botomate.vn. Trang Xóa dữ liệu giải thích từng bước.
Ai vận hành Botomate?
Botomate do HỘ KINH DOANH NGÔ ĐỨC THỊNH 2 vận hành tại Việt Nam.
Botomate có giá bao nhiêu?
Vui lòng liên hệ ai.business@botomate.vn để nhận bảng giá hiện hành.
Tôi liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?
Gửi email tới ai.contact@botomate.vn. Chúng tôi trả lời mọi tin nhắn.
Liên hệ
Trò chuyện với đội ngũ Botomate.
Chúng tôi trả lời mọi tin nhắn.
botomate.vn
Mọi hội thoại, một hộp thư.
Mở BotomateChỉ kết nối với tài khoản bạn ủy quyền. Ngắt kết nối bất cứ lúc nào.